रद्द करण्याचे धोरण
या धोरणात सांगितले आहे की ऑर्डर कधी रद्द करता येते, आम्हाला आमच्या बाजूने ऑर्डर रद्द करावी लागल्यास काय होते, आणि आधी भरलेली रक्कम तुम्हाला कशी परत मिळते.
Smart Agro Care · Last updated: 24 June 2026
निश्चित ऑर्डर अंतिम असते
एकदा ऑर्डर देऊन ती निश्चित झाल्यावर ती रद्द करता येत नाही.
लगेच आम्हाला कॉल करा
चुकून ऑर्डर झाली असेल तर लगेच +91 8446141367 वर कॉल करा — पाठवण्यापूर्वी आम्ही मदत करण्याचा प्रयत्न करू.
आम्ही रद्द केल्यास पूर्ण परतावा
आम्ही तुमची ऑर्डर पूर्ण करू शकलो नाही, तर भरलेली संपूर्ण रक्कम परत केली जाते.
1.ग्राहकाकडून रद्द करणे
ऑर्डर दिल्यानंतर आणि ती निश्चित झाल्यानंतर ती रद्द करता येत नाही.
आम्ही शेती निविष्ठा विकतो — खते, कीटकनाशके, औषधे, बियाणे आणि प्लांट ग्रोथ रेग्युलेटर. ऑर्डर निश्चित होताच ती तुमच्या नावावर पॅक करून राखून ठेवली जाते, आणि आमच्या ताब्यातून बाहेर गेल्यावर तिच्या दर्जाची व सुरक्षिततेची हमी देता येत नाही. त्यामुळे निश्चित झालेली ऑर्डर अंतिम असते आणि तिच्यावर रद्द करणे, परत करणे किंवा परतावा लागू होत नाही.
चुकून ऑर्डर झाली असेल, तर लगेच +91 8446141367 वर कॉल किंवा WhatsApp करा. ऑर्डर अद्याप पॅक किंवा पाठवली गेली नसेल, तर आमची टीम शक्य ती मदत करेल — परंतु ही सद्भावना आहे, हमी दिलेला हक्क नाही.
ऑर्डर निश्चित करण्यापूर्वी कृपया उत्पादनाचे नाव, पॅक आकार, संख्या, डिलिव्हरी पत्ता आणि पिनकोड काळजीपूर्वक तपासा.
2.Smart Agro Care कडून रद्द करणे
काही परिस्थितींत आम्हाला स्वतः ऑर्डर रद्द करावी लागू शकते. तसे करण्यापूर्वी आम्ही तुम्हाला फोन किंवा WhatsApp वर कळवू.
- उत्पादन स्टॉकमध्ये नाही, किंवा उपलब्ध बॅचची मुदत संपण्याच्या जवळ आहे
- तुमचा डिलिव्हरी पिनकोड सेवा क्षेत्रात नाही, किंवा पत्ता अपूर्ण असून निश्चित करता येत नाही
- वारंवार प्रयत्न करूनही दिलेल्या क्रमांकावर तुमच्याशी संपर्क होत नाही
- ऑर्डर संशयास्पद वाटते, किंवा दाखवलेली किंमत स्पष्टपणे चुकीची होती
- आमच्या नियंत्रणाबाहेरील कारणाने डिलिव्हरी शक्य नाही, उदा. तुमच्या भागात एखाद्या निविष्ठेवर शासकीय बंदी
आम्ही ऑर्डर रद्द केल्यास तुमच्याकडून कोणतेही शुल्क घेतले जात नाही. तुम्ही आधीच ऑनलाइन पैसे भरले असतील, तर संपूर्ण रक्कम परत केली जाते.
3.रद्द ऑर्डरवरील परतावा
प्रीपेड ऑर्डर रद्द झाल्यास परतावा तुम्ही ज्या मार्गाने पैसे भरले होते त्याच मार्गाने पाठवला जातो — तोच UPI आयडी, कार्ड किंवा बँक खाते. दुसऱ्या खात्यात परतावा पाठवता येत नाही.
रद्द झाल्यापासून 2 कामकाजाच्या दिवसांत आम्ही परतावा सुरू करतो. त्यानंतर तुमच्या बँकेला किंवा UPI पुरवठादाराला रक्कम जमा करण्यास साधारण 5 ते 7 कामकाजाचे दिवस लागतात. हा कालावधी तुमच्या बँकेवर अवलंबून असतो, आमच्यावर नाही.
कॅश ऑन डिलिव्हरी ऑर्डर डिलिव्हरीपूर्वी रद्द झाल्यास कोणतेही पैसे भरलेलेच नसतात, त्यामुळे परताव्याचा प्रश्न येत नाही.
4.चुकीचा, खराब किंवा सदोष माल मिळाल्यास
रद्द करणे आणि डिलिव्हरीची समस्या या वेगळ्या गोष्टी आहेत. तुमची ऑर्डर चुकीची, खराब किंवा सदोष स्थितीत पोहोचल्यास ती आमच्या परतावा धोरणाखाली येते आणि वस्तू मोफत बदलून दिली जाते — कृपया डिलिव्हरीच्या वेळीच त्याची कल्पना द्या.
5.आमच्याशी संपर्क
फोन किंवा WhatsApp: +91 8446141367, ईमेल: info@smartagrocare.in. कृपया तुमचा ऑर्डर क्रमांक तयार ठेवा जेणेकरून आम्हाला तुमची ऑर्डर लवकर सापडेल.
Questions about this policy?
We're happy to help — reach out through any of the channels below.